CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Website: https://viemhangvidaday.com/
Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu sức khỏe mà Quý khách hàng (sau đây gọi là “Khách hàng” hoặc “Bạn”) đã tin tưởng cung cấp khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website https://www.google.com/search?q=viemhangvidaday.com. Chính sách này nhằm mục đích công khai cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn.
I. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng nhằm mục đích chính là cung cấp dịch vụ tư vấn, hỗ trợ, giao dịch và chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất, bao gồm:
| Loại Thông tin Thu thập | Mục đích sử dụng điển hình |
| Thông tin Liên hệ: Họ và tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng. | Liên hệ tư vấn, xác nhận đơn hàng, giao hàng, thông báo về sản phẩm/dịch vụ. |
| Thông tin Sức khỏe (tự nguyện): Tình trạng sức khỏe, triệu chứng bệnh lý, tiền sử bệnh, thông tin phản hồi về sản phẩm. | Hỗ trợ tư vấn chuyên sâu, cá nhân hóa liệu trình/sản phẩm, cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm. (Đây là dữ liệu nhạy cảm, sẽ được bảo mật nghiêm ngặt). |
| Thông tin Kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem (thông qua Cookies và các công cụ phân tích). | Phân tích xu hướng, quản lý website, cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn hệ thống. |
| Thông tin Thanh toán: Đối với giao dịch trực tuyến, chúng tôi KHÔNG lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản. Các thông tin này sẽ được xử lý bởi các cổng thanh toán uy tín và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế. | Xử lý thanh toán, xác nhận giao dịch. |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích đã nêu, sau khi có sự đồng ý rõ ràng của Khách hàng.
II. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân
Thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được sử dụng trong phạm vi sau:
- Thực hiện giao dịch và dịch vụ: Xử lý và hoàn thành các đơn hàng mua sản phẩm/dịch vụ của Khách hàng.
- Hỗ trợ và Tư vấn: Liên hệ, giải đáp thắc mắc, cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng, và tư vấn chuyên môn dựa trên thông tin sức khỏe bạn cung cấp.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới, và cải thiện nội dung, giao diện website.
- Tiếp thị và Khuyến mãi: Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, và chương trình khuyến mãi (nếu Khách hàng đồng ý nhận). Bạn luôn có quyền từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào.
- An toàn hệ thống: Ngăn chặn các hoạt động phá hoại, giả mạo tài khoản Khách hàng.
- Tuân thủ Pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.
III. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của chúng tôi trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập đã nêu, hoặc cho đến khi Khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
Đối với các thông tin nhạy cảm về sức khỏe, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp bảo mật chặt chẽ hơn và chỉ giữ lại trong thời gian cần thiết để hoàn thành tư vấn và hỗ trợ khách hàng theo liệu trình.
IV. Cam Kết Bảo Mật và Chia Sẻ Thông Tin
1. Cam kết Bảo mật
Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bảo mật hiện đại nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng, đặc biệt là dữ liệu sức khỏe nhạy cảm, khỏi sự truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS).
- Hệ thống tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
- Yêu cầu tất cả nhân viên và đối tác ký cam kết bảo mật.
2. Chia sẻ Thông tin
Chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Đơn vị vận chuyển: Cung cấp thông tin cần thiết (tên, địa chỉ, SĐT) cho các đối tác giao nhận để thực hiện việc giao hàng.
- Đối tác dịch vụ: Chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ (ví dụ: tư vấn, thanh toán, phân tích) đã ký hợp đồng bảo mật, chỉ trong phạm vi cần thiết để họ thực hiện dịch vụ cho chúng tôi.
- Yêu cầu Pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (ví dụ: tòa án, cơ quan công an).
- Sự đồng ý của Khách hàng: Khi chúng tôi có sự chấp thuận rõ ràng của Khách hàng.
V. Quyền và Nghĩa Vụ của Khách hàng
Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập và chỉnh sửa: Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, xem xét, và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị hoặc bất kỳ mục đích nào khác, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Quyền xóa thông tin: Khách hàng có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
VI. Thông tin Đơn vị Quản lý và Liên hệ
Nếu Khách hàng có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi.